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道术结合 决胜千里——记河南公司跨越发展的“领路人”高鹏
发布者:管理员 发布时间:2017-05-04

河南公司总经理高鹏

中国建筑五局河南公司自2002年12月起,深耕河南区域,从成立之初员工总数不足十人,到员工总数破千;从年承揽任务仅千万,到年承揽任务总量超300亿元2017年一季度,中标额已达207亿元)……

看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。2013年底,公司新任总经理高鹏就任后,坚持道术结合,提出“对内公平·对外真诚”核心理念,开启了文化立企的新思路;实施“三种经营”战略,定下了企业发展的新基调;聚焦施工企业“质量和服务”的本质,明确了现场管控的新举措。从2014年至2016年,公司主要经济指标持续保持两位数高位增长接活、干活、算账、收钱“四种能力”得到大幅提升,开创了“十年奋斗,两年蜕变”的新局面树立了“运营健康,商誉良好”的新形象。

公平和真诚,干出了担当的“真样子”

企之将立,文化先行。高鹏在落地中建信条、中建五局·文化的基础上,创造性提出“对内公平,对外真诚”核心理念。

对内公平,激活内生动力抓党建就是抓发展,抓发展必须抓党建公司充分发挥国有企业党建工作的“红色竞争力”,持之以恒践行价值党建,突出党建工作的“产出”和“效果”。在重大决策、选人用人、资源组织、资金收支等方面坚持民主决策,既营造了公平公正氛围,又保障了企业健康发展。公司认为,“用人是最大的导向,用人公平是最大的公平”近年来,公司采用“伯乐相马”与“赛场选马”相结合的方式,建立了后备项目班子人才库,每年开展两次公开、公平、公正竞聘预选,新开项目班子均从后备库中产生,能干事的有机会,肯干事的有舞台,干成事的有回报。同时,公司对员工有诺必兑,做到了员工工资、奖金零拖欠。2016年,公司还摸底基层员工收入情况,对表现好、工资低的一般员工,经项目推荐后,进行调薪,提高员工的幸福指数。公平的环境激发了员工干事创业的激情青年员工参加工作2-3年便可独当一面,人均产值行业领先。

对外真诚,实现合作共赢客户管理:从2014年提出“让业主满意直至感动”到2015年“为客户提供增值服务”,再到2016年“让客户有愉悦的体验”,公司客户管理理念实现三级跳。分包分供资源管理方面:公司坚持严格考察、选择合作伙伴,公平入围,公开招标,同时确保合作伙伴的合理利润,防止不正常低价中标导致以次充好、偷工减料等问题出现;公司每年召开两次分供方座谈会,加强沟通交流,表彰优秀合作伙伴,帮助他们提升自身综合素质。农民工管理方面:公司始终践行“五同原则”(政治上同对待、工作上同要求、利益上同收获、素质上同提高、生活上同关心),通过开展农民工夜校、送温暖、送清凉等形式多样的活动,保证农民工有品质生活、安全干活

质量和服务,树立了五局的“好牌子”

宰相必起于州部,猛将必发于卒伍”。凭借多年奋战在施工一线的经验,高鹏为公司发展找到一条“捷径”,即牢牢抓住“质量和服务”这一核心。

2014年起,公司扎实推进“定期回访和择机拜访”的两访制度,第一时间了解业主需求,着力加强工期履约、质量服务,强化安全风险和质量风险提示及整改。业主满意度从最初的50%上升到98%以上,扭转了以前项目履约不佳的局面。2015年-2016年,公司在持续践行“两访制度”的基础上,升级服务质量,创新性地提出“持续为客户提供愉悦的服务体验”,实施成效明显。尤其是公司承建的省政府“三山一滩”扶贫搬迁惠民项目中牟县黄河滩区居民迁建狼城岗镇试点工程、河南省产业转型升级重点工程森源电动汽车产业园、全球最大的郑州大学第一附属医院等重点项目等,其优质履约赢得了相关政府部门的高度肯定,省市领导也多次到项目调研指导工作;公司承建的13个碧桂园项目在现场管理、进度配合、质量管控等方面均超标准满足业主要求,获评碧桂园河南区域优秀合作伙伴

公司牢记央企社会责任,积极响应河南省扬尘治理工作,落实省住房和城乡建设厅发布的《城市房屋建筑和市政基础设施工程及道路扬尘污染防治标准(试行)》准则条例以“跳”的姿态提高扬尘治理标准,严格执行“六个百分百”,将“绿色建造”贯穿项目全生命周期。